Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
xodvf Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013 Сообщения: 1098
Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый Медали: Нет
|
Сообщение: #16 Добавлено: 11 Янв 2018 17:42 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня позвонили из сервиса по поводу замены моторчика и амортизаторов. Приехал, заменили, уехал, не забыв сказать "спасибо". Всех делов на 1 час 10 минут. Просил запчастями, не дали . Поразило знание матчасти инженером по гарантии. В заказ-наряде было указано "замена заднего моторчика стеклоочистителя". Спросил инженера - почему так, не опечатка ли это? Ведь меняли спереди. Он ответил, что моторчик заднего стеклоочистителя стоит спереди Тогда я спросил, как передается крутящий момент на заднюю часть авто? На что он задумался и пошел уточнять. Уточнил. В заказ-наряде - опечатка. Вот такие спецы инженеры. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
Геннадий Младший сержант


Зарегистрирован: 02.04.2014 Сообщения: 53
Откуда: Люберцы Авто: Peugeot 4008 Active MT Reuge Metal Медали: Нет
|
Сообщение: #17 Добавлено: 12 Янв 2018 17:25 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня еще раз позвонил дилеру, на что сказали что мол приезжайте в будний день на осмотр машины, а потом если найдем дефект, то будем заказывать запчасти. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
MiKat Модератор


Зарегистрирован: 13.09.2013 Сообщения: 559
Откуда: Москва Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI Медали: Нет
|
Сообщение: #18 Добавлено: 12 Янв 2018 18:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Объявленная сервисная компания PSA не предусматривает никаких осмотров и диагностических работ.
Менять моторчики и амортизаторы должны в соответствии с опубликованным перечнем VIN-номеров, хотя мне инженер по гарантии зачем-то пошел мерить наружный диаметр установленного в настоящее время амортизатора, ссылаясь на какое-то указание PSA.
Геннадий, это близлежащий Энви начинает мутить воду? Езжайте к любому другому ОД или позвоните на гор.линию PSA. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Геннадий Младший сержант


Зарегистрирован: 02.04.2014 Сообщения: 53
Откуда: Люберцы Авто: Peugeot 4008 Active MT Reuge Metal Медали: Нет
|
Сообщение: #19 Добавлено: 12 Янв 2018 18:22 Заголовок сообщения: |
|
|
Да согласен, мне тоже это как то странно показалось, спасибо точно позвоню на горячую линию. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Сенс Старший лейтенант


Зарегистрирован: 27.09.2013 Сообщения: 565
Откуда: Москва Авто: Peugeot 4008 Allure SVT Brun Mangaro Медали: Нет
|
Сообщение: #20 Добавлено: 12 Янв 2018 20:02 Заголовок сообщения: |
|
|
А срок у этой акции есть? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
MiKat Модератор


Зарегистрирован: 13.09.2013 Сообщения: 559
Откуда: Москва Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI Медали: Нет
|
Сообщение: #21 Добавлено: 12 Янв 2018 23:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Сенс, как правило, от начала акции срок 10 лет. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Сенс Старший лейтенант


Зарегистрирован: 27.09.2013 Сообщения: 565
Откуда: Москва Авто: Peugeot 4008 Allure SVT Brun Mangaro Медали: Нет
|
Сообщение: #22 Добавлено: 13 Янв 2018 11:47 Заголовок сообщения: |
|
|
Спасибо. Значит можно не шибко торопиться. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Andry_N Младший сержант

Зарегистрирован: 31.08.2015 Сообщения: 60
Откуда: Питер Авто: Peugeot 4008 CVT Allure black Медали: Нет
|
Сообщение: #23 Добавлено: 15 Янв 2018 12:56 Заголовок сообщения: |
|
|
В декабре ездил на замену. Меняли и амортизаторы и моторчик.
Сначала сказали, что нужно записаться на будни для осмотра мастером-гарантийщиком. Записался, но через пару часов перезвонили сказали, что замена уже согласована пежо и нужно будет приезжать только на замену. Запчасти привезли через неделю после обращения и поменяли где-то часа за 2. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Геннадий Младший сержант


Зарегистрирован: 02.04.2014 Сообщения: 53
Откуда: Люберцы Авто: Peugeot 4008 Active MT Reuge Metal Медали: Нет
|
Сообщение: #24 Добавлено: 22 Янв 2018 12:37 Заголовок сообщения: |
|
|
Вчера ездил на ТО в Энвимотрос, сказали что в наличии есть запчасти на замену, если хотите сделаем сегодня. Согласился в итоге с ТО 3 часа и все готово) |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Lirik Старший лейтенант


Зарегистрирован: 14.11.2013 Сообщения: 578
Откуда: Москва Авто: Пежо 4008 Медали: Нет
|
Сообщение: #25 Добавлено: 28 Мар 2018 15:35 Заголовок сообщения: |
|
|
MiKat писал(а): |
Менять моторчики и амортизаторы должны в соответствии с опубликованным перечнем VIN-номеров |
А о каких амортизаторах идёт речь, не совсем понял? _________________ Актив CVT Титаниум с чистым небом над головой |
|
Вернуться к началу |
|
 |
MiKat Модератор


Зарегистрирован: 13.09.2013 Сообщения: 559
Откуда: Москва Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI Медали: Нет
|
Сообщение: #26 Добавлено: 28 Мар 2018 17:22 Заголовок сообщения: |
|
|
Lirik, если по-русски, то газовые упоры двери багажника.
По тех.документации их величают амортизаторами.
Меняют именно по VINам, не надо вестись на развод ОД, что мол в зависимости от состояния и диаметра корпуса, как мне пытались пояснить в Majore при обращении. Ставят типа модернизированные от того же производителя. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Lirik Старший лейтенант


Зарегистрирован: 14.11.2013 Сообщения: 578
Откуда: Москва Авто: Пежо 4008 Медали: Нет
|
Сообщение: #27 Добавлено: 26 Апр 2018 12:54 Заголовок сообщения: |
|
|
MiKat
Ясно, спасибо. Значит надо звонить дилеру. _________________ Актив CVT Титаниум с чистым небом над головой |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|