Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
MiKat Модератор
Зарегистрирован: 13.09.2013 Сообщения: 559
Откуда: Москва Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI Медали: Нет
|
Сообщение: #16 Добавлено: 11 Май 2016 13:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Подождем их комментарии |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #17 Добавлено: 12 Май 2016 16:21 Заголовок сообщения: Re: Цена - некачество |
|
|
mitrich1982 писал(а): |
Приехал заменить масло в раздатке. По телефону сказали цена 1000р.
Спросил про клубную скидку, сказали сделаем. Приехал цена стала 1080р - это с учетом скидки 10%. Причем на сайте указана совсем другая цена http://remont-auto.com/zamena_masla_v_mostah,_reduktorah_i_razdatkah. Это дороже чем у большинства сервисов(если не у всех) Зеленограда. Мастер не смог обьяснить от чего такая цена. Хорошо, готов платить больше за хорошую работу. Но оказалось все не так.
При снятии защиты двигателя слесарь обнаружил что под раздаткой стоит пластиковый пыльник на пластиковых клипсах. Он ничего лучше не придумал, чем просто ВЫРВАТЬ их плоскогубцами. Естественно сломал шляпки. На мои замечания сказал, что и так держаться будет на сломанных. После этого уже стало стремно, но раз приехал решил масло все же заменить. Ругаться желания не было. Дальше тоже не все гладко. Шприц для масло промыл моей промывкой(я привез с собой), после того как я попросил, иначе бы не промыл вообще. Ну ладно многие не промывают, на это тож закрыл глаза. Начал заливать масло, трубка на шприце оказалась слишком толстой, часть масла пролил. хорошо что у меня с собой была еще банка масла , иначе бы не хватило. Раздатку такую он первый раз видел, вместе с ним смотрели в интернете где сливать, где заливать.
Спросил про динамометрический ключ для затяжки сливной и заливной пробок, слесарь сказал что у них есть и все равно затянул большой трещеткой.
Ничего я им говорить не стал, не было желания, еще и торопился на праздник. Вывод такой цена несоответствует качеству. Я еще и знакомым говорил вроде неплохой сервис, хорошое оборудование и рем зона. Так что высокие цены, реклама, опрятная рем зона не гарантируют качества работы. Итого поезки -поломанные клипсы, котрые теперь нужно заменить, пролитое масло, испорченное впечатление о сервисе. |
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
По цене:
Замена масла в раздатке – 1000р – 10% скидка = 900р.
Защита картера с\у – 200р – 10% скидка = 180р.
Итого - 1080р.
По воду клипс:
Они были одноразовые и другого варианта просто не было.
По поводу сливных отверстий:
У нас мультибренд и мастер ещё не был знаком с раздаткой данного авто. |
|
Вернуться к началу |
|
|
tail Прапорщик
Зарегистрирован: 21.07.2015 Сообщения: 220
Авто: Audi Q3 TFSI 2.0 180 s-tronic черный и наглый Медали: Нет
|
Сообщение: #18 Добавлено: 12 Май 2016 16:45 Заголовок сообщения: |
|
|
Хм. Если клипсы одноразовые, тогда заменяйте их на новые, если нет возможности снять аккуратно, а вот это "и так будет держаться на сломанных" - стременная отмазка, если честно. И в остальном - как бы там ни было, а я, например, после такого ответа на претензию клиента, вообще в ваш СЦ ни ногой... _________________ понаехавшая |
|
Вернуться к началу |
|
|
mitrich1982 Сержант
Зарегистрирован: 07.05.2014 Сообщения: 72
Откуда: Москва Зеленоград Авто: Peugeot 4008 CVT коричневый Медали: Нет
|
Сообщение: #19 Добавлено: 12 Май 2016 18:12 Заголовок сообщения: |
|
|
Grunberg Auto писал(а): |
По воду клипс:
Они были одноразовые и другого варианта просто не было.
По поводу сливных отверстий:
У нас мультибренд и мастер ещё не был знаком с раздаткой данного авто. |
Ну если вы беретесь ремонтировать авто, то надо разобраться в матчасти и предупредить о необходимости менять клипсы.
А вот то, что клипсы вот такие http://avto-cvet.ru/catalog/avtokrepezh/klipsy/klipsa-plastm-krepezhnaya-kj-826-up-50sht/ - это одноразовые клипсы? После этого ответа на ОТЗЫВ ГРЮНБЕРГ АВТО ЗЕЛЕНОГРАД человек, прежде чем туда поехать, должен понимать отношение сервиса к клиентам и их авто. |
|
Вернуться к началу |
|
|
MiKat Модератор
Зарегистрирован: 13.09.2013 Сообщения: 559
Откуда: Москва Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI Медали: Нет
|
Сообщение: #20 Добавлено: 12 Май 2016 22:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Хорошо, что хоть извинились.
Grunberg Auto, задумайтесь, с таким расп... подходом растеряете всех клиентов. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Lirik Старший лейтенант
Зарегистрирован: 14.11.2013 Сообщения: 578
Откуда: Москва Авто: Пежо 4008 Медали: Нет
|
Сообщение: #21 Добавлено: 13 Май 2016 10:33 Заголовок сообщения: |
|
|
mitrich1982 писал(а): |
А вот то, что клипсы вот такие |
А сколько, простите, было сломано клипс по 600р/штука?
А то что-то не укладывается в "1200р – 10% скидка", мягко говоря теперь _________________ Актив CVT Титаниум с чистым небом над головой |
|
Вернуться к началу |
|
|
mitrich1982 Сержант
Зарегистрирован: 07.05.2014 Сообщения: 72
Откуда: Москва Зеленоград Авто: Peugeot 4008 CVT коричневый Медали: Нет
|
Сообщение: #22 Добавлено: 13 Май 2016 11:25 Заголовок сообщения: |
|
|
там вроде цена за упаковку.
Он даже не пытался их снять. Сходу поотрывал им бошки.
По цене у них на сайте написано 600р + 200 р за защиту.
Доплата это видимо за "качество и аккуратность".
Вот цена на клипсы оригинал http://www.exist.ru/price.aspx?pcode=7401+ht. Там их от 6 до 9ти, точно не помню.
получается от 1200 до 1800 рублей.
Все понятно с Grunberg Auto. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #23 Добавлено: 01 Июл 2016 18:17 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Бесплатное такси по Зеленограду!». Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #24 Добавлено: 01 Сен 2016 16:28 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Скидка 50% на покраску автомобиля». Успейте записаться!
Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #25 Добавлено: 27 Сен 2016 16:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию "Бесплатная замена масла + ПОДАРОК!". Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #26 Добавлено: 04 Окт 2016 15:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Бесплатная регулировка или полировка фар». Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #27 Добавлено: 11 Окт 2016 15:23 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Компьютерная диагностика и диагностика ходовой по одной цене». Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #28 Добавлено: 25 Ноя 2016 15:55 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Красим больше - платите меньше!». Скидки до 20% на покраску авто в Зеленограде!
Ознакомиться с условиями акции Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #29 Добавлено: 06 Дек 2016 16:35 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Бесплатная замена масла + ПОДАРОК!». Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Grunberg Auto Ефрейтор
Зарегистрирован: 22.10.2013 Сообщения: 31
Откуда: Зеленоград
Медали: Нет
|
Сообщение: #30 Добавлено: 15 Дек 2016 17:52 Заголовок сообщения: |
|
|
Внимание!!!
АвтоТехЦентр «Грюнберг» проводит акцию «Скидка 50% на покраску автомобиля». Успейте записаться!
Ознакомиться с акцией Вы можете у нас на сайте. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|