Список форумов Форум Peugeot 4008
Вернуться на сайт peugeot-4008.ru
Форум Peugeot 4008
Форум, опыт эксплуатации, отзывы, тюнинг, цена, кредит Peugeot Пежо 4008
 
  Вернуться на сайт   FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы medals.php?sid=147d9224233ba98365826b0b5c27c27fМедали   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 

Потекли передние стойки
На страницу : Пред.  1, 2, 3 ... 14, 15, 16 ... 25, 26, 27  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Peugeot 4008 -> Ходовая, трансмиссия (КПП, CVT), управление
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Andrew_1979
Рядовой
Рядовой


Зарегистрирован: 30.07.2014
Сообщения: 16

Откуда: Самара
Авто: Peugeot 4008 CVT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #211   СообщениеДобавлено: 20 Авг 2015 16:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Машина 2012 г. гарантия 40 т. км, потекла левая сторона на 48 т. км. Писал на оф.сайт, оттуда звонили, но перенаправили к дилеру, который в гарантии отказал, поменял в стороннем хорошем сервисе на каябу (указывалось в теме, вроде 339 080 и 081). Покупал в емексе. В сервисе без проблем поменяли за 1 ч. 20 мин. Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #212   СообщениеДобавлено: 20 Авг 2015 17:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Andrew_1979 писал(а):
гарантия 40 т. км, потекла левая сторона на 48 т. км.

Да, если гарантии нет, то дергаться бесполезно. Но тут случай другой, гарантия действует. Просто дефицит совести.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Andrew_1979
Рядовой
Рядовой


Зарегистрирован: 30.07.2014
Сообщения: 16

Откуда: Самара
Авто: Peugeot 4008 CVT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #213   СообщениеДобавлено: 21 Авг 2015 7:17    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я имел ввиду гарантия по сервисной книжке Smile но ведь с 2013 г. гарантия 60 т. км, несправедливо Mad но особо добиваться не стал.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Анюта
Сержант
Сержант


Зарегистрирован: 12.10.2013
Сообщения: 66

Откуда: Челябинск
Авто: Peugeot 4008 2.0
Медали: Нет

Сообщение: #214   СообщениеДобавлено: 21 Авг 2015 14:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

xodvf писал(а):
Анюта писал(а):
Про хруст они скзали, что так как штырь без масла, когда крутится-хрустит

А что за штырь, есть название у него? По- моему ваш дилер просто лохотронщик. То, что по гарантии меняют только потекший амортизатор - это правильно. Но это по гарантии. А то, что они связывают это с размером дисков и резины - это беспредел Surprised На любую машину есть допуск размеров дисков и, соответственно, резины.
Анюта писал(а):
В одном месте говорят менять только амортизаторы, в другом говорят всё менять.

А это как понять, что значит "все менять"? Похоже, челябинске дилеры совсем страх потеряли. А жалобу на них наказать? Вообще-то, решение о гарантийности случая принимает не инженер из зачуханного сервиса, а московский представитель Пежо. А дело сервиса описать ситуацию и донести информацию до верхних эшелонов. Знать бы только куда писать. Можно было бы подпортить им настроение. Mad Не сдавайтесь. За свой счёт всегда успеете поменять.


Суть в чём. Сначала я поехала просто в крупный сервис города, они мне написали, что под замену полный комплект (опоры, пыльники, амортизаторы) и т.д. После приезда к ОД они мне сказали, что достаточно поменять амортизаторы и проверить опоры, а на счет дисков они прям распечатали бумагу именно допустимых размеров. К сожалению допустимая ширина j7, а у меня j9)) и резина не на 50, а на 45), в общем нашли причину отказа, хотя могли же пойти на встречу и указать, что диски в норме, не из своего же кармана ремонтируют. В общем я думаю это просто похабное отношение инженера по гарантии, который работает по установке "никому ничего не делать бесплатно".
Штырь они мне так и говорили "штырь", погуглила, вроде про шток они говорили.
_________________
Мой БЖ: http://www.drive2.ru/cars/peugeot/4008/4008/emtinesss/
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #215   СообщениеДобавлено: 21 Авг 2015 15:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Анюта писал(а):
они мне написали, что под замену полный комплект

Они будут менять только то, что им скажут. Клиент заказывает, они делают. Попробуйте через знакомых найти нормальный сервис, не обязательно крупный, но с хорошей репутацией. У крупных, как правило, с репутацией не очень. А про "штырь" ничего не ясно. Если это шток амортизатора, то он не вращается, вернее не работает вращением. Бегите с этого сервиса, пока они машину не превратили в тарантас.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Lirik
Старший лейтенант
Старший лейтенант


Зарегистрирован: 14.11.2013
Сообщения: 578

Откуда: Москва
Авто: Пежо 4008
Медали: Нет

Сообщение: #216   СообщениеДобавлено: 25 Авг 2015 17:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Анюта писал(а):
а на счет дисков они прям распечатали бумагу именно допустимых размеров. К сожалению допустимая ширина j7, а у меня j9)) и резина не на 50, а на 45), в общем нашли причину отказа, хотя могли же пойти на встречу и указать, что диски в норме, не из своего же кармана ремонтируют.

Просто перед обращением по гарантии подвески, надо ставить штатные или аналогичные штатным размеров колёса. Вроде бы, это никогда не было секретом Laughing
_________________
Актив CVT Титаниум с чистым небом над головой
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #217   СообщениеДобавлено: 25 Авг 2015 18:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lirik писал(а):
надо ставить штатные или аналогичные штатным размеров колёса

А как это влияет на состояние амортов?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
MiKat
Модератор
Модератор


Зарегистрирован: 13.09.2013
Сообщения: 559

Откуда: Москва
Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI
Медали: Нет

Сообщение: #218   СообщениеДобавлено: 25 Авг 2015 20:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

xodvf, в данном случае Lirik абсолютно прав. Амортизаторы относятся к подвеске, и когда Вы явитесь к оф.дилеру по гарантийному ремонту деталей подвески будучи обутым в нештатный размер колес, отличный от установленных производителем (особенно на низкопрофильной резине), то дилер однозначно откажет, мотивируя свой отказ нарушением правил эксплуатации автомобиля.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #219   СообщениеДобавлено: 25 Авг 2015 21:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MiKat писал(а):
когда Вы явитесь к оф.дилеру по гарантийному ремонту деталей подвески будучи обутым в нештатный размер колес, отличный от установленных производителем (особенно на низкопрофильной резине), то дилер однозначно откажет, мотивируя свой отказ нарушением правил эксплуатации автомобиля.

Не сомневаюсь. От дилера можно ждать чего угодно, только не положительного решения. Только как даже низкопрофильная резина с нештатными дисками влияют на течь амортизаторов? Вряд ли кто с такой резиной будет носиться по ямам как угорелый. Замучаешься резину менять. А постоянная езда по нашему бездорожью с регулярной периодичностью попадая в ямы и выбоины даже на штатной резине не влияют на состояние амортизаторов? Или тут динамические нагрузки разные? Все от дилера зависит. Если он, пардон, мудак, то найдет причину отказать в гарантии и на нормальной резине.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
MiKat
Модератор
Модератор


Зарегистрирован: 13.09.2013
Сообщения: 559

Откуда: Москва
Авто: Peugeot 3008 II 2.0 HDI
Медали: Нет

Сообщение: #220   СообщениеДобавлено: 25 Авг 2015 23:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В точку про разные динамические нагрузки!
Wink
Ведь на низкопрофильной резине управляемость острее, но ехать жестче.
Тут можно еще и вылет дисков приплести (буковка Е). Это тоже из той же оперы про разные динамические нагрузки...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #221   СообщениеДобавлено: 26 Авг 2015 6:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MiKat писал(а):
на низкопрофильной резине управляемость острее, но ехать жестче.

Именно потому, что ехать жестче на такой резине и ездят аккуратно, а на бездорожье совсем не суются. Так что, нагрузки там не выше чем на моей штатной резине при езде по таким местам, где волки, пардон, какать боятся. Smile Дилер все-равно найдет или придумает причину.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
tail
Прапорщик
Прапорщик


Зарегистрирован: 21.07.2015
Сообщения: 220


Авто: Audi Q3 TFSI 2.0 180 s-tronic черный и наглый
Медали: Нет

Сообщение: #222   СообщениеДобавлено: 26 Авг 2015 10:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Так ведь дилеру пофигу, откуда получать деньги - от вас или от производителя, при замене по гарантии они получат в любом случае свои деньги, но только при условии, что это будет согласовано производителем. По поводу "могли бы написать, что в норме" - в действительности, установка нештатных дисков и колес является поводом для отказа в гарантии и это обосновано тем, что никто не может подписаться под вот это ваше "Вряд ли кто с такой резиной будет носиться по ямам как угорелый", а динамические нагрузки действительно зависят от типоразмера дисков и профиля резины.
Кстати, если к дилеру изначально относиться нормально - проблем не возникает, идет навстречу и даже, как в моем случае, сами будут добиваться согласования производителем замены второй, исправной по факту, стойки при замете потекшей первой Smile
_________________
понаехавшая
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #223   СообщениеДобавлено: 26 Авг 2015 13:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

tail писал(а):
Кстати, если к дилеру изначально относиться нормально - проблем не возникает, идет навстречу

В этой фразе имеется коррупционный смысл Smile Кто такой дилер? Это просто продавец, последнее звено в цепи между производителем и потребителем. С производителем его связывают договорные отношения. Гарантию на товар даёт производитель, а не дилер. Дилер здесь лишь звено обратной связи, который обязан донести до производителя случай неисправности узла, агрегата в пределах гарантийного срока. Со всеми выкладками и возможными фото и видео материалами. На основании этих материалов производитель принимает решение об удовлетворении претензии или отказе. Решение производителя можно оспорить в суде, проведя независимую экспертизу. Но это затратно и долго. И когда дилер единолично принимает решение об отказе в гарантии, то он не прав. Но не правы и мы, когда смотрим на дилера как на единственного вершителя судьбы авто.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Lirik
Старший лейтенант
Старший лейтенант


Зарегистрирован: 14.11.2013
Сообщения: 578

Откуда: Москва
Авто: Пежо 4008
Медали: Нет

Сообщение: #224   СообщениеДобавлено: 26 Авг 2015 17:17    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

xodvf писал(а):
А как это влияет на состояние амортов?

Как тут правильно заметили, это влияет на реакцию дилера. А при обращении по гарангии - это главное.
И дело тут даже не в "отказе дилера", а в возможной форме, в которой инженер по гарантии составит запрос производителю.
Например: "Потекла стойка, пробег гарантийный, все ТО у оф. дилеров"
Или: "Потекла стойка, колёса нештатных размеров и вообще лицо похоже на гонщика по ямам" Very Happy
_________________
Актив CVT Титаниум с чистым небом над головой
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
xodvf
Майор
Майор


Зарегистрирован: 07.12.2013
Сообщения: 1098

Откуда: Царицын-Сталинград-Волгоград
Авто: Peugeot 4008 Аctive MT Серый
Медали: Нет

Сообщение: #225   СообщениеДобавлено: 26 Авг 2015 19:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lirik писал(а):
И дело тут даже не в "отказе дилера", а в возможной форме, в которой инженер по гарантии составит запрос производителю.
Например: "Потекла стойка, пробег гарантийный, все ТО у оф. дилеров"

Золотые слова. И начинать надо с того, что дилер должен составить запрос. А что он там укажет - это уже другой вопрос. С коррупционной Smile составляющей. Вот только сходу отказать в гарантии он не может, вернее не должен. Даже если катки не той системы. Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение  
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Peugeot 4008 -> Ходовая, трансмиссия (КПП, CVT), управление Часовой пояс: GMT + 3
На страницу : Пред.  1, 2, 3 ... 14, 15, 16 ... 25, 26, 27  След.
Страница 15 из 27

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Нет новых сообщений Вытекли задние стойки! Lirik Ходовая, трансмиссия (КПП, CVT), управление 2 27 Дек 2016 10:16 Посмотреть последнее сообщение
Lirik
Нет новых сообщений Передние крылья admin Салон и кузов 16 12 Дек 2012 9:28 Посмотреть последнее сообщение
kost
Нет новых сообщений Продаются передние крылья из стеклопл... KUZOVPLASTIK Куплю/Продам 0 22 Июн 2023 15:05 Посмотреть последнее сообщение
KUZOVPLASTIK



 

Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

пежо peugeot 4008